header_square_acros-toskana-produktion-2024_mtb-tag2_web-119

Umtausch & Rückgabe

Falls einmal etwas nicht passt

Du möchtest einen Artikel umtauschen oder Reklamieren? Hier findest du alles, was du dafür wissen musst.

Deine bestellten Artikel passen nicht oder du hast inzwischen woanders das Passende gefunden? Möchtest du deinen Kauf widerrufen? Nutze einfach das untenstehende Formular, um deinen Widerruf schnell und unkompliziert an uns zu übermitteln.

Vertrag widerrufen


Ein direkter Umtausch eines Artikels mit Verrechnung ist bei uns momentan nicht möglich. Bitte löse deshalb einen regulären Widerruf aus und sende die Ware inkl. Rücksendeformular an uns zurück. Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis mit dem gleichen Zahlungsmittel, das du ursprünglich verwendet hast. In der Zwischenzeit kannst du deinen gewünschten Umtauschartikel einfach neu bestellen.


Mit deinem Artikel stimmt etwas nicht? Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kannst du deine Reklamation ganz einfach bei uns einreichen. Bitte fülle alle erforderlichen Felder vollständig aus und beschreibe den Mangel möglichst genau. So können wir deine Reklamation schnell prüfen und eine passende Lösung für dich finden.

Alle Informationen zur Reklamation gibt's hier.